Caja

Guía para la Consulta y Operación de Caja

El módulo de Consulta de Caja le permite gestionar, visualizar y auditar los movimientos financieros realizados durante los turnos de trabajo de los cajeros.

Dinámica de Cajas y Turnos

• Definición de caja: En el sistema, cada "caja" representa el turno individual de un cajero.
• Operación en paralelo: Varios cajeros pueden abrir sus respectivos turnos y operar de manera simultánea en el mismo día.
• Flexibilidad de turnos: Un cajero puede abrir y cerrar múltiples turnos en un solo día (declarando el fondo inicial en cada apertura). Los turnos pueden cruzar la medianoche; las operaciones se registrarán en la fecha en que se abrió el turno.

Consulta y Selección de Caja

Para revisar la información, diríjase al selector de cajas:

• Elija el Cajero / Turno específico que desea consultar (por ejemplo: CajeroQQQQ · Abierto · Abrió 09/10/26). Las operaciones de diferentes cajeros no se mezclan.
• Si desea ver el consolidado global, seleccione la opción «Suma del día».
• Si no visualiza información, asegúrese de cambiar la fecha a un día que tenga aperturas registradas.

Resumen de Movimientos (Arqueo del Turno)

El sistema divide los movimientos en dos categorías principales:

• Efectivo (Arqueo físico): Todo lo que entra o sale en billetes y monedas. Incluye cobros en efectivo, caja chica y pagos a proveedores. Esta es la base para calcular el "Esperado en caja".
• Otros medios (Referenciales): Pagos mediante transferencias, tarjetas, Yappy, ACH, etc. Aunque no representan dinero en la gaveta, se contabilizan para el cuadre final (teórico frente a lo declarado).
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Ventas e Ingresos

Es importante distinguir entre lo facturado y el dinero real que ingresó:

• Ventas del turno: Muestra todas las facturas emitidas (desde la apertura hasta el cierre), desglosadas en ventas al contado y ventas a crédito.
• Ingresos del día: Representa el dinero que efectivamente entró a la caja. Suma las ventas al contado emitidas en el momento y los pagos recibidos por Cuentas por Cobrar (CXC).

Cuentas por Cobrar (CXC)

Esta sección detalla el flujo de los créditos:

• CXC generada hoy: Facturas a crédito emitidas durante el turno actual.
• CXC cobrada hoy: Pagos recibidos hoy (puede incluir facturas de hoy o facturas pendientes de días anteriores / cartera previa).
• Pendiente de facturas de hoy: El saldo que aún falta por cobrar de los créditos otorgados en este turno.

Operar Caja (Apertura y Cierre)

• Apertura: Al iniciar un turno, el cajero debe declarar el fondo de caja (saldo inicial, que puede ser cero).
• Cierre (Arqueo Ciego): El sistema exige un conteo a ciegas. El cajero debe ingresar las denominaciones de billetes/monedas y los montos de otros medios de pago sin ver el total teórico.
• Descuadres: El sistema cuadra el efectivo y los otros medios por separado. Si existe un sobrante o faltante, el sistema exigirá ingresar una justificación (mínimo de 8 caracteres).

Panorama del Día y Totales

En la parte inferior podrá visualizar gráficos y desgloses detallados:

• Esperado en caja (Solo efectivo): Es el resultado matemático del Saldo inicial + Ingresos en efectivo - Salidas en efectivo. (Las ventas a crédito o pagos con tarjeta no suman a este renglón).
• Ingresos por medio de pago: Un desglose (mix) de cómo ingresó el dinero (Ej. Efectivo, Transferencia, Tarjeta).
• Totales por origen / usuario: Permite ver de dónde provienen las ventas (Punto de venta POS, Facturación Electrónica, etc.) y a qué usuario se le atribuyen.

Detalle de Movimientos

Al final de la pantalla, encontrará una tabla transaccional:

• Utilice los filtros en la barra superior para buscar por Sucursal, Tipo de movimiento (Cobro, Venta, Propina, Caja chica, etc.) o Usuario.
• La tabla le mostrará el Monto (total de la operación), Otros (ref.) (medios electrónicos) y el ± Arqueo (impacto directo en el efectivo físico).