Términos de servicio

Borrador informativo, no es asesoría legal. Odema Consulting puede actualizarlo; la versión vigente es la publicada en esta página.

1. Qué es odema.app

odema.app es un software en la nube para unificar operación comercial (entre otros: comercio electrónico, inventario, facturación, cobros). No es un marketplace genérico ni un estudio jurídico o contable. La consultoría de arranque forma parte de cómo entregamos el servicio; no sustituye dictámenes legales, laborales o fiscales de tu empresa.

2. Alcance a medida

No hay un catálogo público de precios de licencia. El alcance, módulos activos, usuarios y la inversión se acuerdan tras un diagnóstico. Módulos marcados “en construcción” (por ejemplo taller, planilla, educación) pueden no estar disponibles o entregarse en fases; eso se deja por escrito en la propuesta.

3. Cuentas y uso

El cliente es responsable de la veracidad de los datos que carga (RUC, clientes, planilla, inventario) y del uso que dan sus usuarios. Las credenciales son personales. Queda prohibido usar la plataforma para eludir obligaciones fiscales, suplantar identidad o atacar el servicio. Podemos suspender el acceso ante impago, abuso o riesgo de seguridad, con aviso razonable salvo urgencia.

4. Facturación electrónica y terceros

La emisión de documentos fiscales depende de la DGI, del PAC y de las credenciales que nos autorices. Interrupciones de esos terceros, de internet o de tu banco no son un incumplimiento nuestro. Integraciones (pagos, ads, mensajería) se cotizan y limitan en el acuerdo.

5. Datos y propiedad

Tus datos de negocio te pertenecen. Odema conserva la propiedad del software, marcas y documentación. Al terminar el servicio, y según el acuerdo, podemos entregar una exportación razonable de tu información. No garantizamos disponibilidad 100 %; sí un esfuerzo comercial de continuidad y soporte en Panamá en horario publicado.

6. Limitación

En la medida permitida por la ley panameña, la responsabilidad de Odema Consulting por el servicio se limita a los montos efectivamente pagados por el periodo en que ocurrió el incumplimiento, salvo dolo. No respondemos por lucro cesante derivado de decisiones de negocio tomadas con los reportes.

7. Ley y contacto

Estos términos se rigen por las leyes de la República de Panamá. Para notificaciones: info@odemaconsulting.com. Si hay un contrato firmado, ese contrato prevalece sobre este borrador en lo que se contradigan.

Versión borrador · septiembre 2026.